Twitter es una de las redes sociales más populares del mundo, tal como lo demuestran algunas cifras asombrosas: 500 millones de usuarios, 200 millones de ellos activos mensualmente, un récord reciente de más de 143000 tweets en un segundo… El fenómeno Twitter no parece mermar ni siquiera ante el auge de otras redes sociales, como...

El social media marketing incluye todas aquellas técnicas que nos permiten ganar tráfico hacia nuestro sitio web a través de redes sociales. La gran mayoría de los negocios, chicos o grandes, que funcionan parcial o totalmente en la Red conocen los beneficios de Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn para darse a conocer. Sin embargo, esta...

Un community manager es la persona a la que una empresa asigna la gestión de sus cuentas en redes sociales para el manejo de su imagen pública en Internet. Debe encargarse de actualizar permanentemente el estado de la cuenta, interactuar con los consumidores y atender posibles quejas o consultas. Se trata de una profesión relativamente...